УСЛОВИЯ ПРОГРАММЫ
- Экипировка рассчитана на детей ростом до 150 см.
Возраст — 4-8 лет - Максимальный срок аренды — 2 месяца
- Аренда оплачивается сразу за весь срок
- Деньги за аренду не возвращаются
- Комплект можно выкупить по розничной цене
с учётом оплаченной аренды
В комплекте
ОСТАНЕТСЯ ДОКУПИТЬ:
* сумка выдается на усмотрение магазина
Вопросы
Ответы
Входит ли в программу «Первый шаг» обучение хоккею?
Мы не обучаем хоккею, но всегда порекомендуем проверенную секцию среди наших партнеров. Мы сотрудничаем с хоккейными школами в разных регионах. Если такие есть в вашем городе, менеджер магазина направит вас туда.
Почему шлем, защита шеи, нательное бельё и раковина не входят в аренду?
Шлем не входит в аренду из-за временных ограничений на ввоз в страну. Защита шеи, нательное бельё и раковина не входит по гигиеническим причинам.
Допустимо ли отклонение от указанных 4–8 лет и роста 150 см для участия в программе?
Если ваш ребёнок немного младше или старше 4-8 лет, но его рост при этом близок к указанному, оставьте заявку на аренду. При заполнении укажите рост и возраст ребенка. Мы свяжемся с вами и обсудим аренду.
Что, если ребенок вырастет из экипировки за 1-2 месяца?
Обычно за 1–2 месяца ребёнок не вырастает из экипировки: мы подбираем размер с учётом небольшого запаса (особенно по конькам). Если всё же рост будет резким — в редких случаях можем индивидуально поможем с решением.
Девочки могут участвовать в программе?
Да, программа рассчитана и на девочек, и на мальчиков. Существенных отличий в экипировке для девочек нет.
Я отправил(-а) заявку, но комплекты закончились. Что делать?
Если комплекты разобрали, вы автоматически попадете в лист ожидания. Как только появится свободная экипировка, мы свяжемся с вами.
Рекомендуем не откладывать подачу заявки. Число комплектов ограничено.
Какого состояния и качества будет экипировка?
В аренду мы выдаём только новую экипировку. Перед выдачей всё дополнительно проверяем на целостность и качество.
Могу я арендовать только часть экипировки, если у ребенка, например, уже есть коньки или клюшка?
Можно. Но мы рекомендуем брать указанный комплект для того, чтобы ребенок с первых шагов привыкал к качественной экипировке, а вы могли обеспечить ему полную защиту на льду в соответствии со всеми стандартами.
Что будет, если что-то из экипировки сломалось или потерялось?
Если какой-то элемент снаряжения сломался по вине производителя или из-за естественного износа, мы заменим его бесплатно. В случае утери или сильных повреждений начислим штраф по стоимости конкретного элемента.
Пожалуйста, сообщайте о проблемах с экипировкой сразу, чтобы мы могли оперативно решить вопрос.
Дает ли магазин скидку на недостающую экипировку для участников программы?
Да, некоторые магазины предоставляют участникам скидки или спецпредложения при покупке шлема и другой защиты. Уточняйте у продавца магазина в вашем городе.
Можно продлить аренду после 2 месяцев или участвовать в программе повторно?
Продлить аренду или повторно участвовать в программе нельзя. Если экипировка понравилась и ребенок готов продолжать тренировки, вы можете выкупить комплект с учётом оплаченных месяцев аренды.
Какая стоимость комплекта, если после аренды я решу его выкупить?
Стоимость комплекта при выкупе после аренды рассчитывается индивидуально и зависит от разных факторов. Более подробную информацию предоставит менеджер после подачи заявки на аренду.
Документы:
Договор аренды